1. Quem pode participar da promoção?

Pode participar da promoção “Natal com estilo ESKALA” os consumidores que preencherem os requisitos previstos no regulamento, residentes e domiciliados no Brasil, devendo os portadores ser maior de 18 (dezoito) anos.

2. Como faço para participar da promoção?

Para participar da Promoção, o consumidor deverá realizar as seguintes ações cumulativamente:

(a) Compras:

(a.1) Efetuar compras nas lojas ESKALA com valor igual ou superior a R$ 80,00 (oitenta reais). A cada R$ 80,00 (oitenta reais) o Participante terá direito a um Número da Sorte;

(a.2) O Participante que realizar a compra nas Lojas ESKALA com o Cartão ESKALA ganhará em triplo, ou receberá 03 (três) Números da Sorte a cada R$ 80,00 (oitenta reais) gasto;

b) Cadastro: O consumidor interessado deverá acessar o hotsite (www.eskala.com.br/natalcomestilo) e se inscrever na Promoção, informando: a) endereço de e-mail e confirmação de e-mail, b) nome e sobrenome, c) número do CPF, d) data de nascimento no formato dd/mm/aaaa, e) endereço completo com CEP, f) telefone de contato, incluindo o código de área; g) data da compra; h) código interno, bem como, i) valor da compra.

(c.) Para ter direito a mais de um Número da Sorte, o cliente deverá realizar “Compras” cujos valores sejam múltiplos de R$ 80,00 (oitenta reais) em uma mesma nota.

Após o “Cadastro” o participante poderá visualizar os Números da Sorte atribuídos a partir das “compras” em sua área restrita no hotsite da Promoção.

3. Qual será o período de participação na promoção?

A Promoção terá início no dia 22/11/2018 às 09:00 e término no dia 12/01/2019 às 23:59, horário de Brasília.

4. Quantos números da sorte serão distribuídos na promoção?

Durante o período compreendido entre 22/11/2018 a 12/01/2019, serão emitidas 100 (cem séries) de 100.000 (cem mil) números de ordem, emitidos no início da campanha, distribuídos na forma disposta no Regulamento.

Caso todos os elementos sorteáveis disponíveis para o período compreendido entre 22/11/2018 a 12/01/2019 sejam distribuídos antes do término desta Promoção, a participação nesta será encerrada e tal fato será objeto de ampla divulgação.

5. Poderei alterar meus dados pessoais após o preenchimento e a finalização do cadastro?

Não, uma vez preenchidos, os dados não poderão ser modificados ou alterados. É por essa razão que solicitamos que todos os dados sejam conferidos antes de serem submetidos.

Além disso, é importante que todos os dados informados sejam verdadeiros e estejam atualizados.

6. É necessário guardar o cupom fiscal de compra emitido pelas lojas físicas?

Sim, pois os cupons fiscais poderão ser requeridos aos consumidores selecionados nos sorteios como mecanismo de validação da participação na promoção, ou seja, para a conferência da compra e do período no estabelecimento indicado.

7. Em quais datas serão realizados os Sorteios?

Os sorteios serão realizados pela Loteria Federal, conforme tabela descrito no item 5.1 do regulamento.

8. Qual será o prêmio oferecido na promoção?

Serão disponibilizados Cartões “presente” e certificados em barras de ouro, conforme descrito na tabela do item 5.1 do Regulamento.

9. Como poderei consultar os números da sorte com os quais concorrerei na promoção?

Os números de participação atribuídos aos consumidores participantes (números da sorte) poderão ser consultados no hotsite da promoção www.eskala.com.br/natalcomestilo o após ter sido realizado o login (e-mail e CPF).

É necessário aguardar 72h entre o momento do lançamento e a geração dos números de participação correspondentes à compra.

10. Como e quando será divulgado o vencedor do Sorteio?

A divulgação dos ganhadores dos sorteios poderá ser visualizada no site www.eskala.com.br/natalcomestilo 10 dias após o sorteio.

11. Como vou receber o prêmio?

Após a divulgação dos ganhadores no hotsite da promoção o SAC fará contato com os contemplados, e a entrega do prêmio será realizada em até 30 dias após o sorteio, através de liberação do certificado de compra de barras de ouro, mediante a assinatura do “Termo de Quitação e Entrega de Prêmio”

Os prêmios, objeto da distribuição gratuita nesta Promoção, serão entregues sem qualquer ônus aos ganhadores, através de um certificado individual.

12. Que informações preciso disponibilizar para receber meu prêmio?

Em um primeiro contato do SAC será necessário confirmar os dados cadastrais, enviar documento de identificação tais como (i) cópia simples do documento de identidade; (ii) cópia simples do CPF, (iii) cópia simples do comprovante de residência, e (iv) cupom fiscal.

Em um segundo contato, a empresa contratada para a entrega da premiação exigirá outros documentos.

Eventuais questionamentos sobre a atribuição de elementos sorteáveis poderão ser submetidos pelos participantes por intermédio do e-mail sac@eskala.com.br, ou através do telefone (11) 3094-8800 de segunda a sexta das 08 às 18:00hs.